ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

účinné od 31. 8. 2026

Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem Mgr. Martina Sekaninová, IČO 142 27 991, zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webu www.zrozeno.com.

Snažíme se vaše osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu, který je skutečně potřebný, a chránit je před neoprávněným přístupem.

1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?

Správcem osobních údajů je:

Mgr. Martina Sekaninová

IČO: 142 27 991

Okružní I 279

569 43 Jevíčko

e-mail: sekaninova.zrozeno@gmail.com

(dále jen "Správce").

⸻

2. Jaké údaje zpracováváme?

Podle toho, jak web používáte, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávce a zakoupeném zboží,
• údaje potřebné k platbě a vyřízení objednávky,
• údaje uvedené v komunikaci se Správcem,
• technické údaje související s návštěvou webu, například IP adresu a údaje získané prostřednictvím cookies.

⸻

3. Proč osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje používáme především k těmto účelům:

Vyřízení objednávky

Vaše údaje potřebujeme například pro:

• přijetí a zpracování objednávky,
• komunikaci ohledně objednávky,
• vystavení účetního dokladu,
• doručení objednaného zboží,
• řešení reklamací, vrácení zboží a dalších požadavků.

Plnění zákonných povinností

Některé údaje musíme uchovávat, protože nám to ukládají právní předpisy, zejména předpisy v oblasti účetnictví a daní.

Komunikace se zákazníky

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem, vaše údaje používáme k vyřízení vašeho dotazu nebo požadavku.

Zlepšování webu

Pokud nám k tomu dáte souhlas prostřednictvím cookie lišty, můžeme používat analytické nebo marketingové cookies a související technologie. Tyto technologie nám pomáhají například zjistit, jak návštěvníci web používají a jak můžeme web zlepšit.

⸻

4. Na jakém právním základě údaje zpracováváme?

Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:

• plnění smlouvy – například při vyřízení objednávky,
• plnění právních povinností – například při vedení účetnictví,
• oprávněného zájmu – například při ochraně našich práv a při komunikaci se zákazníky,
• vašeho souhlasu – například u některých marketingových nebo analytických cookies či zasílání obchodních sdělení, pokud je souhlas vyžadován.

⸻

5. Komu můžeme údaje předat?

Vaše údaje neposkytujeme komukoli.

V nezbytném rozsahu je můžeme předat například:

• přepravci, který doručuje objednávku,
• poskytovateli platebních služeb, pokud prostřednictvím něj platíte,
• poskytovateli e-shopové nebo hostingové služby,
• účetní nebo daňové kanceláři, pokud je to potřebné,
• poskytovatelům IT, e-mailových a dalších technických služeb,
• orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

Tyto subjekty mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu potřebném pro daný účel a v souladu s příslušnými právními předpisy.

⸻

6. Jak dlouho údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro konkrétní účel.

Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení objednávky a případného uplatnění práv z této smlouvy.

Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.

Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, můžeme je zpracovávat do odvolání souhlasu, pokud současně neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje zákon.

⸻

7. Cookies

Web www.zrozeno.com používá cookies a podobné technologie.

Cookies jsou malé soubory ukládané do vašeho zařízení, které mohou být potřebné například pro správné fungování webu nebo pro zapamatování některých nastavení.

Používáme zejména:

• nezbytné cookies, které jsou potřebné pro fungování webu a e-shopu,
• případně analytické cookies, které nám pomáhají porozumět návštěvnosti webu,
• případně marketingové cookies, které mohou sloužit k zobrazování nebo měření relevantní reklamy.

U cookies, u kterých je vyžadován váš souhlas, můžete svůj souhlas udělit nebo odmítnout prostřednictvím cookie lišty.

Svou volbu můžete podle možností použitého cookie nástroje později změnit.

⸻

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle platných právních předpisů zejména právo:

• požádat o informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požádat o výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požádat o omezení zpracování,
• za určitých podmínek požádat o přenos osobních údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

⸻

9. Jak můžete svá práva uplatnit?

Své požadavky týkající se osobních údajů můžete zaslat na:

sekaninova.zrozeno@gmail.com

V žádosti prosím uveďte, čeho se váš požadavek týká.

Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené právními předpisy.

Pokud máme důvodné pochybnosti o totožnosti žadatele, můžeme požádat o dodatečné informace potřebné k ověření jeho totožnosti.

⸻

10. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů postupujeme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

V České republice je tímto úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

Aktuální kontaktní údaje a další informace jsou dostupné na webu Úřadu pro ochranu osobních údajů.

⸻

11. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí odpovídajících technických a organizačních opatření tak, aby nedošlo k jejich neoprávněnému zpřístupnění, ztrátě, zneužití nebo jinému neoprávněnému zpracování.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé, kteří je potřebují pro plnění příslušného účelu.

⸻

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme v případě potřeby změnit, zejména pokud dojde ke změně právních předpisů, našich služeb nebo způsobu fungování webu.

Aktuální verze zásad je vždy zveřejněna na webových stránkách www.zrozeno.com.

Datum poslední aktualizace: 31. 8. 2026