Obchodní podmínky

účinné od 30. 8. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "Obchodní podmínky") upravují práva a povinnosti při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na internetové adrese www.zrozeno.com (dále jen "E-shop").

1.2. Provozovatelem a prodávající je:

Mgr. Martina Sekaninová

IČO: 142 27 991

místo podnikání: Okružní I 279, 569 43 Jevíčko

e-mail: sekaninova.zrozeno@gmail.com

web: www.zrozeno.com

(dále jen "Prodávající").

1.3. Kupujícím může být fyzická nebo právnická osoba.

1.4. Spotřebitelem je fyzická osoba, která uzavírá smlouvu s Prodávajícím mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.

1.5. Pokud je v těchto Obchodních podmínkách použito označení "Kupující", rozumí se jím spotřebitel i podnikatel, není-li výslovně uvedeno jinak.

⸻

2. Informace o zboží

2.1. E-shop nabízí zejména těhotenské a rebozo styl šátky a další související zboží uvedené v nabídce E-shopu.

2.2. Informace o jednotlivých produktech, zejména jejich popis, hlavní vlastnosti, materiál, rozměry, barevné provedení a cena, jsou uvedeny přímo u konkrétního produktu.

2.3. Zobrazení barev na fotografiích může být v přiměřeném rozsahu odlišné od skutečnosti v závislosti na nastavení monitoru nebo jiného zařízení Kupujícího.

2.4. Vzhledem k charakteru ruční výroby se jednotlivé kusy mohou v drobných detailech lišit. Taková odchylka nepředstavuje vadu, pokud nemá vliv na funkčnost, bezpečnost nebo běžně očekávané vlastnosti výrobku.

2.5. Kupující je povinen před použitím výrobek zkontrolovat a řídit se pokyny k jeho bezpečnému používání.

2.6. Není-li u konkrétního produktu výslovně uvedeno jinak, jsou šátky určeny pro použití způsobem popsaným u daného produktu. Těhotenský šátek není automaticky určen k nošení dítěte.

2.7. Pokud jsou u konkrétního výrobku uvedeny bezpečnostní nebo jiné důležité pokyny, je Kupující povinen se s nimi před použitím seznámit.

⸻

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového systému E-shopu.

3.2. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky zadal.

3.3. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že všechny zadané údaje jsou správné a úplné.

3.4. Odesláním objednávky Kupující zároveň potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3.5. Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

3.6. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím zaslaným na e-mailovou adresu Kupujícího.

3.7. Součástí potvrzení objednávky jsou údaje o objednaném zboží, jeho ceně, způsobu dodání a platby.

3.8. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě, kdy zboží není dostupné, došlo k technické chybě nebo byla u zboží uvedena zjevně chybná cena. V takovém případě Prodávající Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

3.9. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

3.10. Uzavřená smlouva je Prodávajícím archivována v elektronické podobě po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

⸻

4. Cena zboží

4.1. Cena zboží je uvedena u konkrétního produktu v E-shopu.

4.2. Všechny ceny uvedené v E-shopu jsou konečné ceny, pokud není výslovně uvedeno jinak.

4.3. Prodávající není plátcem DPH.

4.4. Cena dopravy není zahrnuta v ceně zboží, pokud u konkrétní nabídky není uvedeno jinak.

4.5. Celková cena objednávky včetně nákladů na dodání je Kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.

4.6. Prodávající je povinen dodat zboží za cenu uvedenou v okamžiku uzavření kupní smlouvy.

⸻

5. Platební podmínky

5.1. Kupující může cenu objednávky uhradit způsoby uvedenými v E-shopu.

5.2. Pokud Kupující zvolí platbu bankovním převodem, je povinen uhradit cenu podle platebních údajů uvedených v potvrzení objednávky.

5.3. Zboží může být odesláno až po připsání celé kupní ceny na účet Prodávajícího, pokud není u konkrétního způsobu platby uvedeno jinak.

5.4. Daňový doklad může být Kupujícímu zaslán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, pokud si o to požádá prostřednictvím emailu. 

⸻

6. Dodací podmínky

6.1. Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce nebo jiným způsobem, který Prodávající nabízí v E-shopu.

6.2. Dostupné způsoby dopravy a jejich ceny jsou uvedeny v průběhu objednávky.

6.3. Předpokládaná doba dodání je uvedena u konkrétního produktu nebo v objednávkovém procesu. Někdy může být až 3 týdny. 

6.4. Pokud je zboží vyráběno nebo připravováno na objednávku, může být dodací lhůta delší. O této skutečnosti je Kupující informován před dokončením objednávky.

6.5. Pokud objednávka obsahuje více druhů zboží s různými termíny dodání, může Prodávající objednávku odeslat najednou v termínu odpovídajícím nejpozději dostupnému zboží, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak.

6.6. Prodávající splní povinnost dodat zboží předáním zboží Kupujícímu nebo dopravci podle okolností konkrétního případu.

6.7. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem jeho převzetí.

⸻

7. Odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem

7.1. Právo na odstoupení

7.1.1. Spotřebitel má v souladu s občanským zákoníkem právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím E-shopu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.

7.1.2. Lhůta začíná běžet dnem následujícím po dni, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, jiná než dopravce, převezme zboží.

7.1.3. Pokud je předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, začíná lhůta běžet dnem převzetí poslední dodávky zboží.

7.1.4. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit také před převzetím zboží.

7.1.5. Pro odstoupení může Spotřebitel použít vzorový formulář uvedený na konci těchto Obchodních podmínek. Použití formuláře není povinné.

7.1.6. Odstoupení může Spotřebitel zaslat elektronicky na:

sekaninova.zrozeno@gmail.com

nebo písemně na adresu:

Mgr. Martina Sekaninová

Okružní I 279

569 43 Jevíčko

7.1.7. Spotřebitel nemusí uvádět důvod odstoupení.

7.1.8. Pro dodržení lhůty postačuje, pokud Spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.

⸻

8. Vrácení zboží po odstoupení

8.1. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

8.2. Zboží zasílá Spotřebitel na adresu:

Mgr. Martina Sekaninová

Okružní I 279

569 43 Jevíčko

8.3. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese Spotřebitel.

8.4. Zboží by měl Spotřebitel vrátit pokud možno kompletní, čisté a nepoškozené a v původním obalu, pokud byl obal součástí zboží. Nesplnění této doporučené podmínky samo o sobě neruší právo Spotřebitele na odstoupení.

8.5. Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než bylo nutné s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

⸻

9. Vrácení peněz po odstoupení

9.1. Prodávající vrátí Spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží.

9.2. Prodávající vrátí náklady na dodání pouze do výše odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

9.3. Peněžní prostředky budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

9.4. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než Spotřebitel prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.

9.5. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je Prodávající od Spotřebitele přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.

⸻

10. Výjimky z práva na odstoupení

10.1. Spotřebitel nemůže odstoupit od kupní smlouvy v případech stanovených občanským zákoníkem.

10.2. Právo na odstoupení se zejména nevztahuje na zboží, které bylo upraveno podle požadavků Spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám, pokud jsou splněny zákonné podmínky této výjimky.

10.3. Pokud tedy Spotřebitel objedná šátek s individuální úpravou nebo jiným skutečně osobním požadavkem, který způsobí, že zboží je vyrobeno či upraveno specificky pro něj, může být právo na odstoupení od smlouvy vyloučeno.

10.4. Samotný výběr z předem nabízených variant, barev, vzorů nebo rozměrů v rámci standardní nabídky E-shopu nemusí sám o sobě znamenat, že jde o zboží upravené podle přání Spotřebitele.

10.5. Pokud se na konkrétní zboží vztahuje výjimka z práva na odstoupení, Prodávající o této skutečnosti Spotřebitele informuje před uzavřením kupní smlouvy.

⸻

11. Práva z vadného plnění a reklamace

11.1. Prodávající odpovídá Spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.

11.2. Spotřebitel může uplatnit práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem.

11.3. Reklamaci lze uplatnit:

e-mailem: sekaninova.zrozeno@gmail.com

nebo písemně na adrese:

Mgr. Martina Sekaninová

Okružní I 279

569 43 Jevíčko

11.4. Při reklamaci Spotřebitel uvede zejména své kontaktní údaje, číslo objednávky nebo jiný údaj umožňující identifikaci nákupu, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.

11.5. Prodávající při uplatnění reklamace vydá Spotřebiteli potvrzení o jejím uplatnění v rozsahu stanoveném právními předpisy.

11.6. Reklamace Spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu a nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Prodávající se Spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

11.7. O vyřízení reklamace bude Spotřebitel informován.

11.8. Pokud je reklamace zamítnuta, Prodávající Spotřebiteli sdělí důvod zamítnutí.

11.9. Podrobnosti o právech Spotřebitele z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

⸻

12. Co není vadou

12.1. Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení odpovídající obvyklému používání výrobku.

12.2. Za vadu se nepovažuje poškození způsobené nesprávným používáním, nedodržením pokynů k používání, nevhodným praním, sušením, skladováním nebo jiným zacházením v rozporu s pokyny výrobce či Prodávajícího.

12.3. U ručně vyráběných výrobků se za vadu nepovažují drobné odchylky v provedení, které odpovídají charakteru ruční výroby a nemají vliv na funkčnost nebo bezpečnost výrobku.

⸻

13. Bezpečnost výrobků

13.1. Prodávající uvádí u výrobků informace potřebné k jejich bezpečnému používání v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.

13.2. Kupující je povinen výrobek používat v souladu s jeho účelem a případnými bezpečnostními pokyny.

13.3. Kupující nesmí výrobek používat, pokud zjistí jeho poškození, které by mohlo představovat bezpečnostní riziko.

13.4. Pokud Prodávající zjistí, že výrobek představuje bezpečnostní riziko, přijme opatření vyžadovaná příslušnými právními předpisy.

⸻

14. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

14.1. Pokud mezi Prodávajícím a Spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u:

Česká obchodní inspekce

Štěpánská 44

110 00 Praha 1

Internetové stránky:

https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

14.2. Prodávající se zavazuje vynaložit přiměřené úsilí k tomu, aby byl případný spor se Spotřebitelem vyřešen nejprve smírně.

⸻

15. Ochrana osobních údajů

15.1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

15.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na webových stránkách www.zrozeno.com.

⸻

16. Závěrečná ustanovení

16.1. Tyto Obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

16.2. Práva Spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů nejsou těmito Obchodními podmínkami dotčena.

16.3. Pokud se některé ustanovení těchto Obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

16.4. Prodávající je oprávněn Obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodné znění Obchodních podmínek účinné v době uzavření smlouvy.

16.5. Tyto Obchodní podmínky jsou účinné od 30. 8. 2026.

⸻

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát:

Mgr. Martina Sekaninová

Okružní I 279

569 43 Jevíčko

e-mail: sekaninova.zrozeno@gmail.com

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu www.zrozeno.com:

Číslo objednávky:

…………………………………………….

Objednané zboží:

…………………………………………….

Datum objednání:

…………………………………………….

Datum převzetí zboží:

…………………………………………….

Jméno a příjmení spotřebitele:

…………………………………………….

Adresa spotřebitele:

…………………………………………….

Číslo účtu pro vrácení peněz, pokud se liší od původního způsobu platby:

…………………………………………….

Datum:

…………………………………………….

Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):

…………………………………………….